Los productos poseen una garantía de 3 meses establecida por la Ley 19.496 Sobre Protección de los Derechos de Los Consumidores, contados desde la fecha de recepción del producto, en caso de fallas o deficiencias que afecten el uso al cual está destinado el producto.
De acuerdo a la ley de protección al consumidor, en caso de falla del producto tiene el derecho a elegir entre las siguientes opciones:
* Reparación gratuita del producto.
* Reposición o cambio.
* La devolución del dinero pagado.
Para ejercer este derecho, se deben determinar preliminarmente las causas de falla del producto.
No podrá ejercer este derecho cuando el deterioro sea imputable al cliente.
Debemos Mencionar que Empresa Esquerre Hnos Ltda. Trabaja bajo todos los estándares que la ley
obliga con respecto a Cambios y Devoluciones
POLÍTICAS DE ENVÍO
* Se realiza por transporte terrestre a domicilio u oficina (según empresa de transporte).
* El despacho se realiza sólo por compras superiores a $30.000 y el servicio de transporte será por convenio con el cliente.
* Por compras menores a $30.000 el retiro se realiza en tienda.
* Todo despacho está a cargo del comprador y deberá ser cancelado al recibir la mercancía.
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